Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et partagés lorsque vous visitez le site knowhiv.ca (le « Site »).
Renseignements personnels que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des données sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces données collectées automatiquement sous le nom de « renseignements sur l’appareil ».
Nous pouvons recueillir les renseignements sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
- Témoins (cookies) : Fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux (log files) : Suivent les actions se déroulant sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
- Balises web (web beacons), tags et pixels : Fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?
Nous utilisons les renseignements de contact que nous recueillons principalement pour répondre à vos communications envoyées via le Site (notamment via le formulaire de contact).
Nous utilisons ces renseignements pour :
- Communiquer avec vous.
- Vous fournir, en accord avec vos préférences, des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les renseignements sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos utilisateurs naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Partage de vos renseignements personnels
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le Site.
- Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
- Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, répondre à une citation à comparaître, une ordonnance judiciaire ou toute autre demande légitime d’informations, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via ces liens :
- Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-ca/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre (Do Not Track)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour exécuter des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos renseignements de contact pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.